坏情绪对于人来说就像电脑染上的病毒,不但会导致计算出现错误,还有可能使系统大面积崩溃.坏情绪之于人,不但会导致其说出很多不该说的话,还有可能导致谈话双方的关系走向破裂.由此可见,一旦发现情绪有变坏的苗头,我们就一定要出“言”相救,以免事态因此而不断恶化.
生活中难免发生各种矛盾,不仅影响我们的情绪以及人际关系,还要我们花时间去化解、调理。因此,每个人都希望在和别人的交往中尽量少产生摩擦和矛盾。如何能够做到避免矛盾呢?那就是控制好自己的情绪。我们知道,很多时候之所以会产生矛盾,是因为彼此言不投机、产生不良情绪,之后又口出恶言造成的。可以说是“矛盾从口出”。因此,只要我们能够及时控制自己的情绪,不让自己的言语受情绪的左右,那么就能避免很多无谓的争吵和矛盾发生。那么,如何控制自己的情绪?武汉新励成口才培训班举例:
有一对夫妻,妻子每天晚上临睡以前都会絮絮叨叨个没完没了,不是说今天在公司发现的“新闻”,就是议论某个同事的穿着,再不然就唠叨繁琐的家务事。丈夫稍微有一句怨言,妻子就觉得丈夫不关心自己、不尊重自己,接着大发雷霆。为此闹过几次矛盾之后,丈夫吸取了教训,妻子晚上唠叨的时候,他即使再困、再累,也一言不发地静静听完。这样一来,虽然他和妻子的矛盾减少了一些,但他的睡眠却不能确保了。不仅早上总是睡不醒,上班的时候还总是精神不振。
一天,妻子对丈夫说:“老公,我发现你的精神状态一直不太好,你是不是有什么心事?”丈夫有点不高兴,回答道:“你每天晚上碎碎念,一直念到深夜。我每天早上还没睡够就要起床,能有精神吗?这还不止,我有两次还起晚了,导致上班迟到,挨了领导批评呢!”妻子一听顿时也有点不高兴:“你起晚了怪闹钟啊!怪你自己声音没调大啊!怎么还怪到我头上了?我还没怪你不专心听我说话呢!”丈夫看妻子的情绪不对,觉得自己再不及时停止对这件事的讨论,那么又将发生一场不可避免的吵闹。于是他立刻笑着说道:“我哪里定闹钟了?有我勤劳的老婆每天早起给我做早餐,还叫我起床,我还用那冷冰冰的闹钟干什么?”妻子一听,脸上的怒气一下子就消了,用手点了一下丈夫的脑门,说了一句“少犯贫”,便哼着小曲到厨房做饭去了。
人的情绪有时就像崩盘的股票,如果不采取补救措施,就会一直向下跌。人的坏情绪如果不加以控制,也会越来越坏。情绪会引导自己说出更加不该说的话,事态也就随之越闹越大,矛盾也就越深。由此可见,当双方出现言不投机、面有愠色的情况时,就一定要转个弯说些缓和气氛的话,避免激化彼此的情绪。
古希腊伟大的哲学家苏格拉底,有一个脾气十分暴躁的妻子。快速,苏格拉底正在和他的学生讨论学术问题。突然,他的妻子闯了进来,还莫名其妙地将苏格拉底大骂了一通,紧接着又提起一桶凉水,将苏格拉底从头到脚浇了个透。看着全身湿漉漉的苏格拉底,学生们心里都很紧张,以为他一定很生气,然后和妻子大打出手。谁知,苏格拉底拍拍身上的水,竟然笑着说:“我就知道,打完雷一定会下雨的。”学生们听了,顿时松了一口气,哈哈大笑起来。
如何控制自己的情绪?深圳新励成口才培训小编温馨提示:有时我们在生气之后,不妨反过来思考一下,其实在初事情并不值得我们动怒,往往是因为彼此在情绪“一路走低”的情况下,才将话语越说越严重,导致后矛盾不可收拾。由此可见,要想和他人和睦相处,就一定要有控制自己情绪的能力,更要管住自己的嘴,不轻易说激怒别人的话。下面两个小步骤,就能够帮助我们及时止住双方不断“下跌”的情绪。
首先,要快速转变自己的心情。在与别人沟通的时候,如果发现彼此之间的谈话不愉快,甚至快要走入一个“死胡同”,那么就一定要先将自己的心情“由暗转明”。这时我们一定要暗示自己:为这样的事情发生争执不值得、争吵继续下去会令彼此很难堪,等等。只有自己的情绪控制住,才能更好地掌控自己的嘴巴,不至于失言说出更伤人的话。
其次,止住对方情绪的恶化。在两人发生不愉快的谈话时,对方的怒气当然是由于我们说出的话语不恰当而生出的。这时如果不希望彼此的谈话继续恶化下去,那么就要及时转圈,说些“好听话”,让对方的情绪也“hold',住,如此才能完全制止事态扩大化。这里的“好听话”包括:能够转移对方注意力的话;幽默、使对方发笑的话;赞美对方的话;示弱的话,等等。如果对方不是蓄意发起争吵,那么一般这些“好听话”都能起到止住对方情绪恶化的作用。
很多时候我们的语言都是受情绪控制的,心情好的时候,别人偶尔的“出言不逊”也能当做玩笑,不予追究;心情不好时,对方一句关怀的话语甚至都能引起我们不耐烦的情绪。因此,如果不希望在与别人沟通时以不愉快收场,那么就一定要懂得及时止住自己的坏情绪,用巧妙的语言将呼之欲出的矛盾消除。
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