在现代生活中,许多人面对着高负荷的工作和复杂的人际关系,提高情商可以增强与他人相处的能力,帮助人们去解决这些问题。那么怎样提高一个人的情商呢?跟随武汉新励成口才培训学校一起来学习下!
武汉新励成口才培训学校为大家详述,怎样提高一个人的情商
1.首先学会和自己的身体对话,当身体发出抗议或不好的信号时,立马停下来调整。其次学会了解他人,知已知彼,才能‘百战不殆。
要做到这一点,学一点必备的心理知识,是必要的。经过一个人的手势、表情和肢体语言,读懂他人。做一个善于学习、善解人意的倾听者。
了解一个人,从性格开始。性格分为很多种,有的人有多重性,但每个人都有偏向性,学会判断和分析。一般来说,分为平和型、领导型、质疑型、理智型、快乐型、多愁善感型,助人为乐型,追求完美型,爱表现的成就型。
根据不同的性格,采取相对应的方式。那些情商高的人都是在自己心里形成一个判断后,站在别人的立场和角度,做到见人说人话,见鬼说鬼话,说到别人的心坎上的。
2.学会了解他人,知已知彼,才能“百战不殆 ”。
要做到这一点,学一点必备的心理知识,是必要的。经过一个人的手势、表情和肢体语言,读懂他人。做一个善于学习、善解人意的倾听者。
了解一个人,从性格开始。性格分为很多种,有的人有多重性,但每个人都有偏向性,学会判断和分析。一般来说,分为平和型、领导型、质疑型、理智型、快乐型、多愁善感型,助人为乐型,追求完美型,爱表现的成就型。
根据不同的性格,采取相对应的方式。那些情商高的人都是在自己心里形成一个判断后,站在别人的立场和角度,做到见人说人话,见鬼说鬼话,说到别人的心坎上的。
提高情商的方法
1.仔细聆听,善意回应
一般的做法:拍拍肩、点点头
更高级的做法:把对方内在的心声甚至没说出来的情感说出来:我知道你对这个任务既兴奋又紧张,你觉得是个机会,可又担心表现不好让人笑话(这样对方会觉得你懂他,理解他,从而信任你,愿意追随你)
2.维护对方的自尊和自信
鼓励别人一般的说法:我相信你,没问题的,好好干!
更高级的说法:我带过这么多新人,你是绝对排到前三的,我相信你的潜力(展示具体数据,提高对方自尊)
3.分享自己的心声,传情达理
一般的布置任务:我们这周要做一个任务,你去干嘛干嘛,就好了。
更高级的布置任务:我以前曾经遇到过你类似的挑战,我当初的感受和经验是怎样的,这个任务对你成长的意义是什么。
4.用问题激活对方思维
一般的问题:小王,要做汇报了,你是不是紧张啊?你为什么紧张啊?
更高级的问题:启发对方:小王啊,对于这个报告,我认为我们要怎么去准备,怎么讲才能让其他部门领导看到我们部门的价值?(让对方顺着你的思路去想,获得更多正向能量)
高情商沟通技巧
1、尝试用“补偿称赞技巧”
如果我们想要让别人对我们印象深刻,情商高的人常常采用补偿称赞技巧,补偿称赞技巧往往不是从对方较突出地方进行称赞,而是从其他侧面夸奖,从而显得对方与众不同。
举个例子来说,如果对方家境殷实,我们不需要夸奖人家出身,因为这已经是众所周知的事情,你可以夸奖对方人品很善良,这往往会让人印象更深刻,往往很多家庭很好的人被认为性格倨傲,如果你夸奖他性格善良有教养会让对方心理更为舒服。
2、采用三明治技术沟通法
情商高的人说话更多会从双方的感受进行沟通,而三明治技术沟通法是指“先甜后苦再甜”的沟通技巧,当你向人表达你的不同意见时,你可以先说一下积极正面的信息,结束的时候,再加上同样积极的意见来中和你们之间的分歧。
3、善用“接受协商法”
首先要申明一点的是情商高的人并不是老好人,喜欢取悦别人,他们在遇到不合理的需求时,既不会完全沉默,也不会像取悦型人格马上应承下来,他们与取悦症的人区别在于他们会照顾自己情绪,而不是忽视自己的存在,即使在拒绝别人的时候,他们并不是硬邦邦的说不,而是会用接受协商法,让人觉得心理与情感的平衡。
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