赞美别人的技巧

  武汉新励成口才培训中心为大家详述，在一个停车场里，图书推销员比恩·崔西看见一位先生开着一辆桑塔纳过来，停在了车位上。于是，他便走过去向那位先生推销书。当那位先生拿着书翻来覆去想买又不想买的时候，崔西满脸堆笑地说：“先生，我会经常在这一带卖书，您下次再开着奔驰过来时，希望您还认得我。”那位听得非常开心，很高兴地说：“一定会记得你，一定会记得的。”听他的语气，好像过不了几天，他就能开上奔驰了。他又对崔西说：“咱们到车上坐一会儿，我再看看还可以买哪几本。”崔西知道，如果自己帮助他下决心的话，他一定会向自己买一批书。于是，他继续给那位先生肯定其梦想：“等您下次开着奔驰来的时候，车子那么豪华，恐怕我都不敢坐了。您这么年轻，就有这么高的成就，我真的很佩服您！”他也笑了，婉言地肯定了崔西一番，较终给崔西下了定单：“你手头上的这12套书，每套给我50本，我想买回去让我公司里的员工都看一看。这是定金，这是我的名片，上面有我公司的地址。”

  赞美别人的梦想，让对方感觉自己很美好，就应该赞美对方想得到，但又还没有得到的东西。梦想是一个人的巨大动力，只要有梦的地方，就必然会有勃勃雄心和万丈豪情。即使没有钱财，即使再劳累，只要有梦想，就可以让我们有一种信念，让自己奋斗不息，战斗下去。因此，赞美对方的梦想，特别容易得到对方的认同，尤其是那些有野心、目标和欲望的人。同时赞美应该考虑到以下几个方面：

  ◆赞美要“诚”

  所谓“诚”，就是要发自于内心，让别人切实感受到你的诚意。首先，态度要真诚。在赞扬别人时，要与对方有目光上的交流，如果东张西望，就会给人以心不在焉、虚情假意的感觉；赞扬的话要实在，如果一个女孩长相一般，你却对她说：“你真是美若天仙。”对方会立即认为你是油腔滑调或是有意讽刺她，往往会弄巧成拙。如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止，发现她这些方面的出众之处并予以真诚地赞美，她一定会高兴地接受。真诚地赞美不但会使被赞美者产生心理上的愉悦感，还可让你经常发现别人的优点，从而使自己对人生持有乐观、欣赏的态度。同时，要养成在头等时间给别人以肯定的习惯，不要在有事求人时才称赞别人。太过功利的赞美会让他人产生怀疑和不屑。其次，言语要真诚。较真诚的赞美往往是较自然朴实的，不是过分夸张和矫揉造作的。

  ◆赞美要因人而异

  人的素质有高低之分、年龄有长幼之别。所以，赞美别人要因人而异，突出个性。年长者希望别人不要忘记他“当年”的业绩与雄风，因此在与其交谈时可多多称赞他引以为荣的过去；对于年轻人，不妨赞扬他的青春活力、创造才能和开拓精神，并举出具体的实例，证明他确实能够前程似锦；对于商人，可以称赞他头脑灵活、管理有方、生财有道；对于领导干部，你可以称赞他一心为公，廉洁清正；对于知识分子，则可以称赞他知识渊博、宁静淡泊……当然，这一切要依据事实，切不可虚夸。

  ◆赞美要独具匠心

  一个学识出众但长相一般的女孩，如果你赞美她的专业水准高，也许她并没有多少感觉，因为她自己对这一点充满了自信，而且这方面的赞扬她已听得太多了。可是如果你赞扬她“走路姿势很优雅，显得很有气质”的话，她可能就会深深地记住这句话。

  ◆赞美要合乎时宜

  赞美的效果在于相机行事、适可而止，真正做到当别人计划做一件有意义的事情时，开头的赞扬语能鼓励他下决心做出成绩，中间的赞扬语有益于对方再接再厉，结尾的赞扬语则可以肯定对方的成绩，为其指出进一步努力的方向。

  ◆赞美不仅要锦上添花，更须雪中送炭

  俗话说：“患难见真情。”当一个人身处逆境的时侯，他很难听到一声赞美的话语。这时候如果我们鼓励、赞美他，不仅可以使得他振作精神，还可以大大增进彼此间的友谊。

  ◆赞扬还可以有间接、含蓄的表达方式

  对于任何一个人，较值得赞美的，不是他身上众所周知的明显的长处，而是那些蕴藏在他身上，既极为可贵又尚未引起重视的优点。这种赞美，为进一步开发他潜在的智慧与力量开辟了一个新领域，有助于他在攀登事业高峰的征途上，更上一层楼。内容明确，有创意的赞美更可贵也更可信。与其空泛、笼统地赞美对方很聪明、能干，就不如具体地赞美他办成的几件聪明事，这样才有助于他真正发现、发挥自己的长处和优势，激发起更强的上进心、荣誉感、自豪感。赞美也不一定局限于对个人，也可包括对他所从事的职业、所属的民族，及至他工作的单位、就读的机构。这种对群体的赞美，在现代的集体社交活动中，具有特殊的公共关系效果。有些人不习惯当面直接赞美别人，或不习惯当面被别人直接赞美，恰如其分的间接赞美，其意义与效果并不亚于直接赞美。

  还可以运用眼神、动作、态度等非语言形式向对方暗示，比如，你可就某一问题恭敬地请教别人；十分认真地倾听某人的谈话等。有时侯，我们还可以经过转述别人的话：“某某觉得你……”来赞美对方，这样双方都会觉得更自然、更亲切。赞美的话一定是字字珠玑，让人感到如沐春风似的，就好像空气清新剂，可以振奋精神，可以“美化”气氛，但是再好的清新剂也会有过敏者。所以，一定要掌握好使用赞美话的原则。

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